Історія нашого розвитку

Все почалось досить просто - ми створили проект vpnMentor у 2014 році, як спосіб надання допомоги людям в захисті їх конфіденційності в Інтернеті.

people

Оскільки уряди та різноманітні компанії по всьому світу дедалі більше відстежують та обмежують вашу активність у всесвітній мережі, стає цілком зрозумілим намагання користувачів захистити свою приватність онлайн.

Хто ми

Команда, яка налічує понад 232 дослідників галузі кібер-безпеки, авторів та редакторів, відданих ідеї допомогти вам повернути свою «цифрову» свободу.

Розташування

На території понад 20 країн по всьому світу.

map
Ваша IP-адреса

Місцезнаходження

-

Браузер

Наше завдання

Для нас дуже важливо надавати вам не лише огляди, написані експертами, але доносити інформацію, створену на підставі відгуків реальних користувачів. Ми регулярно проводимо дослідження, щоб забезпечити вас деталізованими та актуальними даними про VPN, оглядами та довідниками - і перекладаємо їх 29 світовими мовами.

В якості складової нашої головної мети - просування «цифрової» свободи для всіх користувачів - ми також створили ряд безкоштовних інструментів, які допоможуть вам перевірити надійність власного кібер-захисту. Загалом, ми намагаємося бути для вас надійним джерелом інформації, особливо коли справа йдеться про пошук кращих VPN, які дозволять вам мандрувати Інтернетом безпечно і на власних умовах.

Команда

Христина Перунічіч
Христина Перунічіч

Провідний редактор

Улюблений VPN-сервіс: CyberGhost VPN

Кейт Річардс
Кейт Річардс

Провідний редактор

Улюблений VPN-сервіс: ExpressVPN

Денис Матюшко
Денис Матюшко

Старший редактор

Улюблений VPN-сервіс: CyberGhost VPN

Кейт Віл
Кейт Віл

Старший редактор

Улюблений VPN-сервіс: VyprVPN

Аннеке ван Асвеген
Аннеке ван Асвеген

Старший редактор

Улюблений VPN-сервіс: ExpressVPN

Андреа Джуганару
Андреа Джуганару

Старший редактор

Улюблений VPN-сервіс: IPVanish VPN

Метью Амос
Метью Амос

Редактор

Улюблений VPN-сервіс: ExpressVPN

Крістін Йохансен
Крістін Йохансен

Редактор

Улюблений VPN-сервіс: ExpressVPN

Крістіна Жошевська
Крістіна Жошевська

Молодший редактор

Улюблений VPN-сервіс: TunnelBear VPN

Бен Лосон
Бен Лосон

Молодший редактор

Улюблений VPN-сервіс: CyberGhost VPN

Рен Сойер
Рен Сойер

Старший автор текстів

Улюблений VPN-сервіс: ExpressVPN

Крістел ван Хооф
Крістел ван Хооф

Старший автор текстів

Улюблений VPN-сервіс: TunnelBear VPN

Наші цінності

Наші цінності

Все, що ми робимо на vpnMentor, має на меті забезпечити вам найвищу якість інформації шляхом чесного, прозорого аналізу та відданості своїй справі. Спосіб випробовування VPN та написання наших оглядів не передбачає жодних винятків, оскільки всі наші висновки базуються на результатах реальних тестів. Нашим головним завданням є написання не лише правдивої, але й зрозумілої та релевантної інформації.

За всі VPN, які ми тестуємо, ми платимо повну ціну і використовуємо їх так само, як їх використовує будь-який інший користувач, тобто ми надаємо неупереджену оцінку, яка є правдивою і відповідає досвіду звичайного реального користувача. Для нас, читачі є найвищим пріоритетом, тому ми намагаємося надати вам незалежну та об’єктивну оцінку. Ми не приймаємо платежів за написання позитивних оглядів, не спотворюємо їх необґрунтованою упередженістю та не ігноруємо недоліки.

Прибутки ми отримуємо за рахунок партнерських комісій за сплачені рахунки. Якщо ви перейдете по нашому посиланню та придбаєте через нього послуги VPN, ми можемо отримати комісію від провайдера. Але це жодним чином не впливає на неупередженість написання наших оглядів про той, чи інший, сервіс - ми рекомендуємо ті VPN, які ми самі обрали б (чи вже обрали) для повсякденного користування.

Загалом, нашим головним пріоритетом є надання вам допомоги в досягненні прийнятного рівня конфіденційності, безпеки та свободи дій в Інтернеті.

Методика написання оглядів

Методика написання оглядів

Нижче наведено критерії, за якими ми випробовуємо, досліджуємо, аналізуємо та відстежуємо якість кожної VPN, про яку пишемо огляд. Як провідний експерт в галузі VPN, ми намагаємося побудувати та підтримувати довіру між користувачами та компаніями галузі. Наша команда експертів вже опублікували тисячі відгуків реальних користувачів, та огляди, підтверджені ретельними дослідженнями та тестуваннями.

313 VPN-сервісів перевірено
17 440 реальних відгуків користувачів, оцінок, коментарів

1. Політика реєстрації дій користувачів та захисту конфіденційності

Мінімальна вимога: VPN не повинна збирати жодних даних, які можуть бути використані для ідентифікації користувачів.

Найкращий варіант: Однозначна політика відмови від реєстрації дій користувачів, яка пройшла незалежні аудити та була підтверджена.

Майже кожна VPN стверджує, що надає особливий сервіс, який захищає ваші дані, активність та ідентифікаційні дані в Інтернеті. Проте, самих лише заяв недостатньо, тому наша команда завжди намагається розібратися у всіх питаннях якомога глибше. Перша річ, яку ми робимо для оцінки заяв VPN-сервісів про захист конфіденційності, це уважно вивчаємо політику компанії з цього приводу.

Кожна VPN збирає, як мінімум, певні дані про своїх користувачів, наприклад: загальну кількість підключень та їх часові відмітки за 1 день, а також об’єм переданих даних. Такий збір даних прийнятний і не становить загрози вашій конфіденційності. Проте, якщо компанія стверджує, що збирає такі дані, як ваша IP-адреса та історія переглядів, це викликає значні занепокоєння. Якщо будь-яка VPN-компанія, яку ми вивчаємо, збирає інформацію, яка може допомогти ідентифікувати особу користувача (або має довгі та ускладнені правила захисту конфіденційності, які важко зрозуміти і які мають двозначне трактування), тоді ми знижуємо оцінку цієї компанії.

Ми також уважно вивчаємо історію VPN-компанії, кому вона належить та місце реєстрації та розташування головного офісу. Якщо в минулому компанія була в центрі скандалів, пов’язаних із порушенням права на захист даних користувачів, або її головний офіс розташовано на території країн, які входять до Альянсу 14 Очей, тоді ми знижуємо рейтинг цієї компанії, відповідно.

І нарешті, незалежний аудит є величезною перевагою, оскільки здатен підтвердити, чи справді VPN дотримується політики відмови від реєстрації дій користувачів. VPN, яка дотримується політики відмови від реєстрації дій користувачів, можна довіряти, оскільки вона не збирає будь-які дані про дії або особу своїх користувачів. Таким чином, якщо незалежна компанія перевірила та підтвердила дотримання сервісом політики захисту конфіденційності, це призведе до більшої кількості позитивних відгуків про VPN. Незалежні компанії перевіряють сервери VPN на предмет збереження будь-яких даних, які могли бути використані сторонніми компаніями в минулому.

2. Швидкості

Мінімальна вимога: VPN повинна забезпечувати перегляд потокового відео в HD-якості без жодних сповільнень, затримок та погіршення якості (тобто швидкість передачі даних має бути не менше 5 МБіт/сек).

Найкращий варіант: Падіння швидкості, порівняно до базової, повинно становити не більше 10% при підключенні до найближчих серверів, і не більше 40% при підключенні до серверів, розташовані на значних відстанях.

Наявність високих швидкостей передачі даних є критично важливим, оскільки впливає на враження на користувача від використання сервісу. Особливого значення цей параметр набирає при перегляді потокового відео, завантаженні файлів або сесій онлайн-ігор. Порівняння швидкості ми проводимо в ручному режимі.

Спочатку ми фіксуємо швидкість нашого підключення до Інтернету без використання VPN, і цей показник використовуємо, як відправну точку. Потім ми підключаємось до VPN, і фіксуємо швидкості підключення до найближчих серверів та серверів, розташованих на значних відстанях. Ці вимірювання ми проводимо в різний час протягом доби. Підключення до великої кількості серверів в різний час та ретельність вимірювань дозволяють нам отримати найточніші результати та оцінити реальну швидкість підключення, на яку слід розраховувати нашим читачам.

Під час проведення тестів ми оцінюємо такі параметри, як швидкість завантаження даних, швидкість вивантаження та час затримки відповіді серверу (пінг). Швидкість завантаження це показник, який демонструє, як швидко отримуються дані з серверу під час перегляду потокового відео та завантаження даних. Швидкість вивантаження демонструє, наскільки швидко ви поширите відео в соціальних мережах або як швидко відбудеться надсилання електронного листа. Пінг демонструє час очікування відповіді серверу та час, який витрачається пакетами даних на подорож до серверу та в зворотному напрямку.

Після збору всіх результатів, ви визначає різницю між базовою швидкістю підключення та швидкістю VPN-підключення до кожного із серверів у відсотковому значенні. Оскільки швидкість VPN-підключення може змінюватись (залежно від вашого місцезнаходження, часу доби, обмеження перепускної здатності та інших чинників), ці відсоткові значення нададуть вам розуміння того, як VPN буде впливати на швидкість вашого з’єднання з Інтернетом. Цілком нормальним явищем для VPN є незначне зниження базової швидкості, оскільки шифрування даних та надсилання даних на великі відстані вимагає додаткового часу, однак чим менше зниження, тим краще.

VPN не повинна спричиняти падіння швидкості більше, ніж на 20% при підключенні до найближчих серверів, або на 40% при підключенні до серверів, розташованих на значних відстанях - вони повинні забезпечувати швидкість, якої буде достатньо для перегляду відео в HD-якості без затримок. Результати, отримані в цих межах, призведуть до кращих оцінок.

3. Інструменти захисту та безпеки

Мінімальна вимога: Шифрування військового рівня, функція автоматичного аварійного відключення та багато протоколів захисту і безпеки.

Найкращий варіант: Все, зазначене вище, та роздільне тунелювання даних, використання технології обфускації й спроможність забезпечити постійне подолання фаєрволів.

Забезпечення вашої безпеки під час користування публічними WiFi-мереж та шифрування ваших даних є головною функцією VPN.

Одним із перших параметрів захисту, який ми оцінюємо, є стандарт шифрування, який використовується сервісом. Як мінімум, VPN повинна використовувати 128-бітне шифрування AES, проте в більшості випадків ми рекомендуємо звертати увагу на сервіси, які використовують 256-бітне шифрування AES, яке є найнадійнішим з існуючих сьогодні. Воно використовується провідними компаніями галузі безпеки для захисту важливої інформації і потребує багатьох років для зламу, тобто ви будете знати, що це шифрування надійне.

Наступною характеристикою, на яку ми звертаємо увагу, є кількість протоколів безпеки. Ці протоколи дозволяють вам обирати, яким саме чином буде шифруватися ваше підключення, та обирати співвідношення між швидкістю та захистом вашого підключення. VPN повинна надавати протоколи OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 та WireGuard, оскільки на даний час вони є найбільш захищеними та швидкодійними.

Іншою важливою характеристикою, яку ретельно перевіряємо, є захист від витоків даних через DNS/IP, який забезпечує те, що VPN при випадковій втраті підключення не відобразить у відкритому режимі ваш DNS-запит та вашу реальну IP-адресу. Ми використовуємо незалежний інструмент перевірки на витоки даних, такий як ipleak.net щоб перевірити, що досліджувана VPN має надійний захист і не допускає витоків IP- або DNS-адрес. Ми також перевіряємо функцію автоматичного аварійного відключення, щоб перевірити її працездатність, шляхом здійснення спроби завантажити веб-сторінки під час підключення до іншого серверу. Якщо веб-сторінка в цей час не завантажується, значить функція автоматичного аварійного відключення працює належним чином. Якщо VPN-сервіс має всі зазначені характеристики, тоді ми надаємо йому високу оцінку.

Серед додаткових інструментів, на які ми звертаємо увагу, слід згадати роздільне тунелювання даних та використання технологій обфускації. Технологія обфускації дозволяє долати фаєрволи та Інтернет-цензуру. Якщо ми перевіряємо спроможність VPN подолати фаєрволи, то відвідуємо установу, де існує цензура на відвідання сайтів (зазвичай, це відкриті WiFi-мережі в таких публічних місцях, як бібліотеки), і намагаємось отримати доступ до заблокованого веб-сайту за допомогою VPN.

4. Передача потокового відео

Мінімальна вимога: VPN повинна забезпечувати доступ до Netflix-США та передачу потокового відео в HD-якості.

Найкращий варіант: Вона повинна забезпечувати доступ до більшості популярних сайтів потокового відео без зайвих проблем та передавати потокове відео в якості Ultra HD без затримок та буферизації.

Спроможність VPN долати географічні блокування, завдяки сому ви зможете отримати доступ до сайтів потокового відео, є ще однією важливою характеристикою, яку ми оцінюємо під час вивчення VPN-сервісів. Протягом написання оглядів не лише наші автори проводять тестування VPN та сервісів. Ми маємо спеціальну команду дослідників, яка двічі на тиждень перевіряє спроможність різних VPN-сервісів забезпечити доступ до різноманітних платформ потокового відео. Наприклад, ми намагаємося отримати доступ до своїх облікових записів на Netflix-США, Hulu та HBO Max шляхом підключення до різних VPN-серверів, розташованих на території Сполучених Штатів, та записуємо отримані результати. Окрім різних серверів, ми також перевіряємо різні протоколи захисту та безпеки, оскільки деякі з них виконують задачі щодо подолання географічних блокувань краще за інші.

Окрім Netflix, Hulu та HBO Max, ми часто перевіряємо спроможність сервісу забезпечити доступ до таких платформ, як Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV, Peacock та багатьох інших. Ми маємо оформлені підписки на послуги усіх цих платформ, тому маємо змогу проводити тести на них регулярно. Після отримання доступу до платформи, ми перевіряємо в якій якості VPN передає потокове відео цієї платформи. Якщо сервіс забезпечив передачу потокового відео в постійній та стабільній HD-якості без збоїв та переривань, то ми додаємо цій VPN додаткові бали.

5. Ease of Use

Мінімальна вимога: VPN повинна мати спеціалізований застосунок, який легко встановити та налаштувати.

Найкращий варіант: Все, перелічене вище, та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який має дуже просту навігацію.

Небагато користувачів можуть сказати, що їм подобається складна VPN зі складним інтерфейсом, тому ми ретельно перевіряємо, наскільки зручними є VPN-застосунки.

В першу чергу, ми перевіряємо простоту завантаження та встановлення VPN. В ідеальному варіанті, VPN має спеціалізовані застосунки для всіх основних операційних систем, а встановлення застосунку та підключення до серверу не повинно займати більше, ніж пара хвилин. Ми перевіряємо відповідність застосунків цим вимогам для всіх операційних систем, серед яких Windows, macOS, Android та iOS. Але, крім цього, ми також перевіряємо більш складні варіанти встановлення та налаштування, наприклад, на домашні маршрутизатори, на ОС Linux, пристрої відображення потокового відео, такі як Amazon FireStick та Roku, ігрові приставки та смарт-ТВ.

Якщо ж у нас виникали проблеми під час встановлення VPN у відповідності до наданих онлайн-інструкцій, то ми використовували це, як можливість оцінити готовність команди клієнтської підтримки надати допомогу та рівень її технічної обізнаності. Ми встановлювали (або перевстановлювали) кожний застосунок досліджуваних VPN, і для кожної мережі писали окрему статтю, таким чином на нашому сайті завжди висвітлюється інформація про всі оновлення програмних застосунків та зміни в процесі їх встановлення та налаштування.

І найголовніше, ми оцінювали суміжність сервісів і ефективність кожної VPN залежно від операційної системи пристрою. Якщо VPN стверджувала, що сумісна з певною ОС чи пристроєм, ми це перевіряли.
Ми ретельно вивчали дизайн та навігацію кожного застосунку, щоб дізнатися, наскільки легко знайти потрібні сервери, підключитися до них та внести необхідні налаштування. Застосунки не повинні передбачати внесення змін в конфігурацію вручну, а зміна налаштувань або серверів повинна здійснюватись в кілька дотиків.

6. Служба підтримки клієнтів

Мінімальна вимога: Повинна мати ббліотеку онлайн-ресурсів та швидкодійну службу підтримки електронною поштою.

Найкращий варіант: Все зазначене вище, а також цілодобовий «живий» чат служби клієнтської підтримки з обізнаними працівниками.

Якщо колись вам знадобиться допомога у вирішенні питань стосовно використання VPN, службу підтримки повинна бути доступна та мати всі необхідні знання про свій продукт. Дуже часто команда служби підтримки VPN складається зі звичайних користувачів, які просто читають матеріал підказок (або з ботів). Найкращі VPN включають до складу команди служби підтримки технічних експертів, а іноді й розробників свого застосунку.

Ми розпочали з перевірки надання підтримки електронною поштою/системою запитів, на швидкості реагування на звернення. Якщо ви отримали відповідь протягом 24 годин з моменту звернення, то ми вважали такий результат задовільним. Після отримання відповіді, ми оцінювали її змістовність, якість відповіді та її тон.

Найбільшу кількість балів ми надавали VPN, які мали «живий» чат служби підтримки, особливо якщо він був доступний цілодобово. Зазвичай, ми перевіряли його шляхом надсилання кількох питань з подальшим оцінюванням часу та змістовності відповіді.

Іншими характеристиками, на які ми звертали увагу, були наявність сторінки з відповідями на найчастіші питання, відео-років, інструкцій з налаштування та інших ресурсів в Інтернеті. Чим змістовнішим був ресурс, тим вищу оцінку отримував сервіс, оскільки це дозволяло вирішити проблему швидко та самостійно, без команди служби підтримки.

7. Робота з торрентами

Мінімальна вимога: Деякі сервери підтримують обмін файлами у форматі P2P.

Найкращий варіант: Спеціалізовані сервери для обміну файлами у форматі P2P або підтримка роботи з торрентами на всіх серверах мережі, та високі швидкості й додаткові функції, такі як переадресація портів та роздільне тунелювання даних.

Коли йдеться про оцінку спроможності VPN забезпечити роботу з торрентами, то слід враховувати декілька факторів. Нашою мінімальною вимогою до VPN була підтримка обміну файлами у форматі P2P на серверах мережі, завдяки якій ви будете мати змогу завантажувати торренти стільки, скільки вам буде потрібно без обмежень в часі. Під час завантаження торрентів ми звертали увагу на швидкість завантаження та час завантаження за допомогою VPN порівняно до завантаження за допомогою звичайного підключення. Ця характеристика перевірялась як при підключенні до найближчих серверів, так і при підключенні до серверів, розташованих на значних відстанях.

Іншими характеристиками, на які ми звертали увагу, були захист конфіденційності та безпека з’єднання, оскільки робота з торрентами містить потенційні загрози вашим персональним даним. Серед них слід зазначити надійне шифрування, захист від витоків даних через DNS та функцію автоматичного аварійного відключення. Якщо VPN має всі зазначені інструменти, то під час оцінки спроможності забезпечити роботу з торрентами, вона отримувала високі бали.

Ми також звертали увагу на додаткові інструменти, які можуть покращити процес роботи з торрентами, такі як переадресацію портів та роздільне тунелювання даних. Чим більше інструментів для покращення роботи з торрентами пропонує VPN, тим вищу оцінку вона отримує.

Найсвіжіші огляди

5.4
Посідає 305й місце серед 313 мереж VPN
4.5
Посідає 309й місце серед 313 мереж VPN
6.0
Посідає 107й місце серед 313 мереж VPN

Дослідницька лабораторія

Дослідницька лабораторія vpnMentor співпрацює з агенціями із захисту конфіденційності даних та групами швидкого реагування на порушення безпеки комп’ютерних систем для ідентифікації кібер-загроз та надання допомоги в захисті даних компаній та окремих користувачів. Ми створили свою команду безоплатного аналізу кібербезпеки у 2019 році, її очолили всесвітньо відомі аналітики Ноа Ротем та Ран Локар. З того часу ми виявляємо та доповідаємо про серйозні загрози безпеки даних по всьому світові. Завдяки цьому проекту ми вже допомогли захистити дані понад 100 мільйонів користувачів.

Щоб дізнатися більше про діяльність нашої дослідницької лабораторії, відвідайте сторінку нашої прес-служби.

Дослідницька лабораторія

94+

опублікованих звітів з кібербезпеки

70+

виявлених порушень в компаніях

МІЛЬЯРДИ

виявлених випадків витоку даних