Розкриття інформації:
Професійні огляди

vpnMentor містить огляди, що написані експерами нашої спільноти і базуються на незалежних та професійних оцінюваннях продукції/послуг.

• Право власності

vpnMentor належить компанії Kape Technologies PLC, яка володіє наступними продуктами: CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access та Intego, які можуть роглядатися та бути описані на цьому веб-сайті.

• Пов’язані комісії

Хоча vpnMentor і може отримувати певну комісійну винагороду, якщо купівля товарів чи послуг була здійснена за нашими посиланнями, це не має жодного впливу на зміст оглядів чи на продукцію/послуги, які є предметом рогляду. Ми надаєм прямі посилання на продукцію, яка є частиною пов'язаних програм.

• Рекомендації щодо написання оглядів

Огляди, опубліковані на vpnMentor написані експертами, які перевіряють та оцінюють продукти/послуги у відповідності до наших високих стандартів. Ці стандарти забезпечують проведення незалежної, професійної та чесної оцінки кожним експертом, з врахуванням технічних спроможностей та якості продукта, і його комерційної цінності для користувачів. Отримані результати використовуються як основа для написання огляду та отримання відповідного рейтингу продуктом на нашому сайті.

NordVPN Огляд - Чи вартий він своїх грошей у 2021 році?

Vendor Logo of NordVPN
9.8
Варте розгляду
Варте розгляду
Денис Матюшко
Денис Матюшко | Ентузіаст галузі інформаційних технологій
Оновлений 28.07.2021

Проте хороший маркетинг не завжди є запорукою першокласної послуги. Таким чином, ми протестували можливості провайдера NordVPN, щоб дізнатися, чи може він підкріпити свої заяви реальними фактами і переконатися у правдивості чуток.

На перший погляд цей VPN-провайдер пропонує всі необхідні функціональні можливості. Він може похвалитися величезною мережею, яка налічує понад 5 460 серверів у 60 країнах, зі спеціально виділеними серверами для стрімінгу та завантаження торрент-файлів.

Провайдер забезпечує першокласний захист, який включає підтримку надійного 256-бітного шифрування в поєднанні з протоколами безпеки (OpenVPN і IKEv2/IPSec). І все це міститься в інтуїтивно зрозумілому програмному забезпеченні з чудовим дизайном і користувацьким інтерфейсом.

Беззаперечним є той факт, що сервіс потребує вдосконалення. В першу чергу слід звернути увагу на те, що підключення до деяких серверів триває занадто довго. Якщо ви не бажаєте гаяти час в очікуваннях підключення, то ExpressVPN пропонує свій унікальний протокол Lightway, який дозволяє підключитися до бажаного серверу за пару секунд. Також варто згадати, що NordVPN пропонує 30-денну гарантію повернення коштів, тому ви зможете перевірити та протестувати сервіс власноруч перш, ніж оформити підписку. Таке тестування не містить жодних ризиків – якщо ви вирішили, що цей сервіс не для вас, то можете отримати повне відшкодування, якщо надасте запит протягом 30-днів від початку користування.

Непоганий почато, чи не так? Але давайте розглянемо всі можливості провайдера детальніше.

У цьому огляді ми розглянемо всі важливі переваги та недоліки VPN-провайдера. Читайте дальше, щоб дізнатися, чи відповідає NordVPN своїй репутації , а можливо це лише ще один випадок, коли вміст не відповідає зовнішній упаковці?

Кращі пропозиції від VPN Липень 2021

Отримайте ExpressVPN зі 49% Знижкою!

Отримайте IPVanish усього за $3,75/місяць!

Знижки застосовуються автоматично

Особливості NordVPN – Оновлено Липень 2021

Примітка: Цей продукт більш недоступний на нашому сайті.

Ціна $3.71/місяць
Гарантія повернення грошей 30
Чи VPN-провайдер зберігає дані користувачів? Ні
Кількість серверів 5460
Кількість пристроїв для одного облікового запису 6
Kill Switch Так
Підтримує роботу з торрентами Ні

NordVPN – Чи є чутки правдивими?

Нещодавно стосовно NordVPN почали ширитися чутки.

Якщо ви раніше оплачували послуги NordVPN за допомогою PayPal, ви могли помітити щось дивне. У графі продавець замість Tefincom & Co S.A., панамська компанія та власник NordVPN вказана компанія CloudVPN, Inc.

Компанія CloudVPN також відображається як розробник Android-додатка NordVPN у магазині Google Play:

CloudVPN є зареєстрованою американською компанією. Чому провайдер NordVPN використовував американську компанію для операцій PayPal і чому він робить це для свого програмного забезпечення Android? Більш важливо, чи це впливає якимось чином на конфіденційність користувача?

Зрештою, Панама є гаванню конфіденційності. Як щодо США? Не зовсім.

Ми просто повинні були отримати відповіді на ці важливі питання. Коли ми звернулися до служби підтримки клієнтів NordVPN з запитанням стосовно CloudVPN, ось відповідь, яку ми отримали:

Як з’ясувалося, CloudVPN – це метод обробки платежів для NordVPN , і він жодним чином не пов’язаний та не впливає на роботу провайдера. Дякуємо, Марк!

Ми дізналися, що платежі у напрямку Панами, часто позначаються як підозрілі. Те ж саме стосується додатків з панамською реєстрацією, які потребують схвалення в магазині Google Play. Як з’ясувалося, партнерство з іншою компанією для обробки платежів є звичною практикою для VPN-провайдерів з реєстрацією в екзотичних місцях. Це потрібно для безперебійної роботи та покриття самого провайдера.

Як ви можете побачити на його сторінці в App Store, NordVPN вказує Tefincom & Co S.A. всюди, де це тільки можливо:

Отже, чи така практика є прийнятною? Ось, який висновок ми з цього зробили.

Провайдер NordVPN зареєстрований в Панамі і знаходиться під юрисдикцією тільки цієї країни. Партнерство з CloudVPN використовується виключно для реєстрації додатків і жодним чином не впливає на правову ситуацію.

Але не потрібно хвилюватися! NordVPN є безпечним у використанні та цілковито прозорим у своїй діяльності.

Чи працює NordVPN з Netflix?

Відома проксі-помилка Netflix блокує доступ багатьом VPN-провайдерам до популярної платформи для перегляду потокового відео.

На щастя, провайдера NordVPN немає в цьому списку. Насправді, це один з VPN-провайдерів для обходу суворого захисту, який використовує компанія Netflix.

Під час нашого тестування, провайдер NordVPN бездоганно справився з доступом до версій Netflix у США, Великобританії, Канаді, Франції, Японії та Бразилії. Це надає провайдеру величезну перевагу над багатьма іншими VPN, які, як правило, відкривають доступ до однієї або двох регіональних версій Netflix і то з великими проблемами.

Провайдер NordVPN є відмінним вибором для потокового передавання завдяки своїй вбудованій функції DNS SmartPlay.

Функція SmartPlay інтегрована у всі сервери мережі NordVPN, що значно допомагає у доступі до важкодоступного геозаблокованого контенту. Вона активується за замовчуванням, тому вам не потрібно виконувати додаткові налаштування і достатньо лише підключитися до сервера.

Підтримка стрімінгових сервісів

NordVPN докладає багато зусиль, щоб забезпечити користувачів додатковою інформацією про те, як здійснювати потокове передавання улюбленого контенту без жодних проблем. У розділі з відповідями на поширені запитання ви знайдете інструкції та рекомендовані сервери для доступу до Netflix, Hulu, BBC та Amazon Prime Video.

Провайдер NordVPN пропонує безліч регулярно оновлюваної інформації та інструкцій стосовно потокового передавання улюбленого контенту

У нас не було необхідності звертатися за додатковою допомогою, оскільки VPN-провайдер показав безперебійну роботу під час нашого тестування. Тим не менш, приємно бачити, що провайдер NordVPN забезпечує відмінну підтримку та супровід свого продукту та послуг.

Нижче ми розглянемо загальну підтримку провайдера NordVPN. Але спочатку давайте поговоримо про швидкість з’єднання.

Тестування швидкості – Наскільки швидкою є мережа NordVPN?

Можливості розблокування доступу до будь-якого контенту в світі нічого не варті, якщо швидкість з’єднання вашого VPN-провайдера є низькою і нестабільною. Ось чому важливо знати, яку швидкість з’єднання ви можете очікувати від свого провайдера.

Перш ніж протестувати швидкість з’єднання мережі NordVPN, ми перевірили швидкість нашого інтернет-з’єднання без використання VPN. Ось результати тесту:

Під час першого тестування ми використали Функцію швидкого підключення NordVPN, яка автоматично вибирає оптимальний сервер на основі вашого поточного місцезнаходження:

Швидкість завантаження зменшилась на 3,73% та на 5,56% у відвантаженні. Ми отримали дуже близькі показники до початкових швидкостей, що є чудовим результатом.

Після багатообіцяючого початку ми вирішили перевірити найшвидший “сервер США” , рекомендований програмним забезпеченням VPN:

Тут відбулося значне падіння швидкості, що склало 75,35% і 86,27% у швидкості завантаженні та відвантаженні відповідно. Оскільки наше тестування проводилося за межами Європи, ми були готові до такого результату. Однак результати тесту лишили нас незадоволеними.

Ми не є прихильниками використання функції автоматичного вибору серверів. Звичайно, вони можуть бути простими у використанні, але іноді вони надають перевагу серверам з низьким завантаженням над високопродуктивними серверами. Тому ми вирішили випробувати інший сервер на території США, вибравши його вручну:

Як бачите, цей тест показав набагато більш вражаючі результати. Ми вибрали сервер з трохи більшим рівнем завантаження (близько 40%), але отримали значно вищу швидкість з’єднання та блискавично швидку відповідь від сервера.

Рекомендований сервер у Великобританії (знову вибраний програмним забезпечення) показав набагато кращий результат:

Зниження швидкості завантаження становило лише 9,46%, що дозволило отримати “блискавичну швидкість”, а швидкість відвантаження навіть дещо зросла! Саме таких результатів ми очікували.

І, нарешті, ми перевірили австралійський сервер лише заради цікавості. Результат здивував нас:

Він був досить непоганим, враховуючи наше віддалене місце розташування. Швидкість відвантаження, як і очікувалося, зазнала серйозного удару, але загальна швидкість була достатньою для безпроблемного потокового передавання та іншої активності.

Який з цього висновок?

І хоча швидкості обміну даними в мережі NordVPN вражають, іноді саме підключення до серверу триває занадто довго (особливо це стосується серверів в США та Канаді). Іноді підключення тривало так довго (більш ніж 5 хвилин), що мені доводилось вручну виходити із додатку та запускати його повторно. Однак, після цього підключення відбувалося набагато швидше. Ці затримки дратують мене найбільше, особливо з урахуванням того факту, що інші перевірені мною VPN, такі як ExpressVPN, здійснюють підключення до серверу за секунду.

Чи підтримує NordVPN роботу з торентами?

Мережа провайдера NordVPN містить виділені сервери з підтримкою технології P2P. Ви можете легко отримати доступ до них, скориставшись боковою вкладкою у програмному забезпеченні. Мережа налічує більш ніж 4600 спеціально оптимізованих серверів для завантаження торрент-файлів, що розташовані у 46 країнах світу.

Ви можете отримати швидкий доступ до оптимального P2P-сервера прямо з інтерфейсу програмного забезпечення VPN, але ви також можете скористатися простим інструментом вибору рекомендованого сервера, який можна знайти на веб-сайті NordVPN:

Провайдер NordVPN дозволяє знайти оптимальний P2P-сервер не тільки в межах програмного забезпечення, але й в режимі онлайн

Проте гарні новини для любителів торрент-трекерів не закінчуються. NordVPN також надає проксі SOCKS5. Ви можете використовувати його у своєму torrent-клієнті і насолоджуватися ще більш високою швидкістю. Так, проксі-сервер SOCKS5 не є повністю зашифрованим, проте він як і раніше забезпечує надійний захист за допомогою додаткової аутентифікації. Вважається, що цього достатньою для безпечного та анонімного завантаження торрент-файлів.

Я точно зустрічала інші VPN-сервіси, які дозволяють завантажувати торренти набагато простіше за NordVPN. Вся мережа ЕxpressVPN оптимізована для обміну файлами у форматі P2P, тому вам навіть не доведеться перейматися вибором серверу, до якого слід підключитися до запуску торрент-клієнта.

Чи безпечно використовувати NordVPN?

Як ви можете побачити, провайдер NordVPN є надійним вибором для потокового передавання та завантаження торрент-файлів. Проте конфіденційний та безпечний онлайн-серфінг завжди був второю сильною стороною цього VPN-провайдера.

Насправді, провайдер NordVPN нещодавно пройшов зовнішній аудит від однієї з компаній “Великої четвірки”, який підтвердив належне дотримання політик конфіденційності і безпеки даних. Ми не можемо опублікувати повний звіт, але клієнти NordVPN можуть отримати доступ до нього у Користувацькому розділі на веб-сайті компанії.

Нижче ми більш детально розглянемо функції захисту NordVPN.

Чи зберігає NordVPN дані користувачів?

Ні. Провайдер NordVPN офіційно зареєстрований в Панамі, країні з багатьма іншими перевагами для забезпечення конфіденційності.

По-перше, Панама знаходиться поза юрисдикцією країн-учасниць альянсу “14 Eyes”. Це дуже важливо для конфіденційності оскільки будь-який VPN-провайдер, розташований в одній з країн учасниць альянсу спостереження “14 Eyes”, збирає та ділиться усіма видами конфіденційних даних користувачів. Проте це не стосується провайдера NordVPN.

Крім того, у Панамі відсутнє законодавство, яке зобов’язує здійснювати реєстрацію і зберігання даних. Як правило, таке законодавство вимагає від інтернет та VPN-провайдерів реєстрацію журналів онлайн-активності своїх користувачів протягом певних періодів часу. NordVPN не зобов’язаний виконувати жодну з цих вимог , що робить його одним з небагатьох VPN-провайдерів, які дотримуються справжньої політики відмови від реєстрації даних користувачів.

NordVPN не збирає жодних важливих даних стосовно вашого з’єднання чи використання трафіку. Це гарантується в інформативній та детально оформленій політиці конфіденційності провайдера:

Зверніть увагу, що провайдер NordVPN зберігатиме деталі про вашу адресу електронної пошти та платіжні дані, якщо ви вирішите придбати підписку традиційним способом. Це стандартна практика кожного VPN-провайдера. Ви можете уникнути надмірного розкриття даних, використовуючи окрему скриньку електронної пошти та оплативши підписку на NordVPN за допомогою криптовалюти.

Чи є в NordVPN функція блокування реклами?

Провайдер NordVPN стверджує, що забезпечує захист від рекламних оголошень та шкідливого програмного забезпечення за допомогою свого власного набору інструментів CyberSec. Він вбудований у програмному забезпеченні і запускається одним натисканням. Але чи працює він?

Безсумнівно. Протягом двогодинного тестування ми не побачили жодного дратівливого спливаючого вікна та насолоджувалися роботою без жодної реклами. Ми навіть змогли повністю позбутися рекламних оголошень на платформі YouTube!

Набір інструментів CyberSec є чудовим доповненням, але це лише одна з багатьох функцій захисту, які пропонує NordVPN.

Пам’ятайте про спеціально виділені сервери, про які ми згадували раніше? Окрім потокового передавання та завантаження торрент-файлів, вони також забезпечують додатковий захист.

Подвійні VPN-сервери призначені саме для того, на що вказує назва. Маршрутизуючи ваші дані за допомогою двох VPN-серверів одночасно, ви отримуєте переваги подвійного шифрування даних. Хоча більшість користувачів не потребуватимуть цієї функції під час завантаження торрент-файлів або перегляду відео на платформі Netflix, її високо оцінять користувачами, які потребують додатковий рівень захисту.

Давайте поговоримо про функцію автоматичного аварійного відключення “kill switch” – важлива частина функціонального набору будь-якого VPN-провайдера. У нашому випадку ви отримуєте не одну функцію, а дві.

Окрім звичайного інструменту “kill switch”, що від’єднує весь інтернет-трафік у випадку розриву VPN-з’єднання, ви також отримуєте можливість його окремого застосування для певних програм та додатків:

Функція “kill switch” провайдера NordVPN дозволяє легко переглядати та додавати програми, для яких вам потрібно використовувати VPN-з’єднання

Я користувався багатьма VPN, і тому знаю, що іноді ви маєте вмикати функцію автоматичного аварійного відключення самостійно, в налаштуваннях. Однак, якщо ви новачок в галузі VPN і бажаєте знайти сервіс, у якого всі основні інструменти захисту вже увімкнені, то я однозначно рекомендую CyberGhost.

До інших функції безпеки NordVPN відносяться:

  • Захист від витоків через DNS зі спеціальними налаштуваннями DNS для досвідчених користувачів
  • Можливість налаштування невидимості мережі LAN, що приховує ваш пристрій у локальних мережах
  • Автоматичне підключення для активації VPN одним натисканням
  • Сервери з підтримкою технології Onion Over VPN, оптимізовані для забезпечення додаткового захисту під час використання Tor
  • Можливість простого перемикання між протоколами OpenVPN TCP і UDP
  • Виділені IP-сервери, корисні, якщо вам потрібна статична IP-адреса для банківського використання та інших цілей

Останнє, але не менш важливе, провайдер NordVPN пропонує спеціальні обфусковані сервери. Це особливо корисно, якщо ви перебуваєте в країні, яка застосовує сувору онлайн-цензуру та обмеження. Це підводить нас до наступної теми нашої розмови…

Чи працює NordVPN у Китаї?

Завдяки наявності додаткового обфускованого шифрування (про це нижче), NordVPN є одним з найкращих провайдерів для використання у Китаї.

Обхід “Великого китайського фаєрволу” є складним завданням і не кожен провідний провайдер може ефективно впоратися з ним. Однак провайдер NordVPN вже безліч разів зарекомендував себе як надійний вибір використання на теритоії Китаю. Просто не забудьте встановити VPN до прибуття у країну, оскільки у вас виникнуть проблеми з доступом до веб-сайту та завантаженням VPN клієнту вже у Китаї. Якщо ви збираєтесь відвідати Китай. Якщо ви вже знаходитесь в Китаї, і вам потрібна надійна мережа, яка здатна працювати в цій країні, ExpressVPN вирішить вашу проблему. Сервіс має власний .onion сайт в мережі Tor (тобто ви зможете завантажити додаток навіть враховуючи той факт, що офіційний сайт ExpressVPN в Китаї заблоковано). Якщо ви завантажили додаток NordVPN до прибуття в Китай, то сервіс запропонує оптимізовані додатки та налаштування для країн, де діє жорстка Інтернет-цензура, про все можна дізнатися в розділі «Допомога».

Обфусковані сервери NordVPN також працюють в інших країнах, таких як Іран, Катар і ОАЕ. Проте існує реальна можливість, що у вас виникнуть проблеми з доступом у цих країнах. У цих регіонах жоден VPN не є на 100% ефективним. Тим не менш, вам буде важко знайти більш надійний сервіс, який забезпечить цілковиту анонімність.

Ціна NordVPN – Чи вартий він своїх коштів?

NordVPN – вражаючий та повнофункціональний VPN-провайдер. Він повністю відповідає всім вимогам преміум-сервісу, але це мабуть означає, що вартість підписки є захмарною. Чи не так?

Нічого подібного! Щомісячна вартість підписки на послуги NordVPN у порівнянні з іншими найпопулярнішими VPN-провайдерами є дещо вищою. Проте вартість річної підписки буде набагато нижчою, якщо ви скористаєтеся регулярними пропозиціями та знижками.

Зважаючи на дивовижної функціональні можливості, які пропонує провайдер NordVPN, вартість його підписки є досить доступною. Навіть користувачі з обмеженим бюджетом можуть її собі дозволити. Безсумнівно, провайдер NordVPN наразі пропонує найкраще співвідношення ціни та якості послуг на ринку VPN послуг, особливо якщо ви шукаєте довготривалий сервіс.

Більше того, ви маєте можливість випробувати роботу цього VPN-провайдера безкоштовно!

Чи пропонує NordVPN безкоштовний пробний період?

NordVPN не пропонує безкоштовної пробної версії, проте надає 30-денну гарантію повернення коштів, завдяки якій ви можете вільно, без жодних ризиків протестувати сервіс. Ми вважаємо, що цей варіант набагато краще за безкоштовну версію.

Безкоштовні VPN мають очевидну перевагу, оскільки не вимагають сплачувати за свої послуги, проте у довготерміновій перспективі вам все одно доведеться заплатити чимось. Або низькою продуктивністю, обмеженою перепускною спроможністю, або – що ще гірше – вашою конфіденційністю. Але платити чимось доведеться у будь-якому випадку. Завжди пам’ятайте про вислів – “Якщо ви не платите за товар, то товар – це ви.”

Надійний та захищений VPN-сервіс потребує грошей для обслуговування свої інфраструктури та забезпечення високого рівня послуг.

З NordVPN ви отримаєте цілий місяць для тестування всіх характеристик цього сервісу. Найкращою новиною є те, що ви отримаєте доступ до всіх функцій та серверів – значна перевага у порівнянні з іншими VPN-сервісами.

Скасувати підписку можна в будь-який момент протягом гарантійного періоду та отримати назад всі свої кошти.

Це саме те, що ми бажали б бачити у всіх VPN-провайдерів преміум-класу. Чудова робота, NordVPN!

Політика відшкодування NordVPN

Після того, як ви придбаєте підписку на послуги провайдера NordVPN, ви отримаєте 30-денну гарантію повернення коштів:

NordVPN стверджує, що намагатиметься усунути будь-які проблеми, що вас не влаштовують. Але якщо ви не будете задоволені результатом, то можна дуже швидко скасувати підписку та отримати назад свої гроші. Не турбуйтеся – ми вже скористалися цією гарантією.

Майте на увазі, що 30-денна гарантія повернення коштів не поширюється на покупки, здійснені безпосередньо через Apple App Store або авторизованих реселлерів. У таких випадках вам необхідно звернутися до відповідної точки продажу і попросити повернути кошти.

Чи сумісний NordVPN з моїм пристроєм?

Провайдер NordVPN стверджує, що “VPN підтримує роботу всіх ваших пристроїв”, і це не жарт:

Якщо ви використовуєте одну з основних операційних систем/веб-браузерів на своєму пристрої, ви зможете насолоджуватися роботою провайдера NordVPN. Наразі провайдер підтримує роботу операційних систем Windows, macOS, Linux, Android, iOS, а також працює на Android TV.

Розширення для веб-браузерів Chrome і Firefox також включено , але майте на увазі, що це лише проксі, а не повноцінні VPN.

Це ще не все, оскільки досвідчені користувачі також отримують багато варіантів ручної конфігурації. Починаючи від Windows XP і пристроїв BlackBerry до численних маршрутизаторів, Raspberry Pi і навіть pfSense. А це вже досить пристойний список платформ та пристроїв провайдером, що їх підтримує NordVPN.

Провайдер NordVPN також дозволяє одночасно використовувати шість пристроїв, що чудово підійде малого бізнесу, власників багатьох пристроїв або всієї родини.

Ліричний відступ: Я користувався багатьма іншими VPN-сервісами, які вважаються найкращими, і пропонують ще більше одночасних підключень — CyberGhost підтримує захист 7 одночасно підключених пристроїв, а IPVanish обігнав всіх конкурентів і взагалі не обмежує кількість одночасно підключених до одного облікового запису пристроїв. Тож, якщо у вас велика родина і багато пристроїв, і ви не бажаєте встановлювати VPN на свій маршрутизатор, то на ринку є досить непогані пропозиції.

Шифрування NordVPN

Першокласне шифрування – це ще один аспект, який відокремлює преміального VPN-провайдера від посереднього. І NordVPN явно відноситься до категорії провайдерів преміум-класу.

Ви матимете можливість насолоджуватися надійним AES-256-CBC шифруванням з протоколом OpenVPN, однією з найкращих доступних комбінацій. Користувачі пристроїв Mac та пристроїв під управлінням операційної системи iOS отримують AES-256-CGM шифрування у поєднанні з IKEv/IPSec, що також забезпечує винятковий рівень захисту.

Крім того, провайдер NordVPN підтримує технологію Perfect Forward Secrecy, що дозволяє використовувати унікальні сеансові ключі для забезпечення ще кращої конфіденційності та надійнішого шифрування. Це досягається за допомогою використання 2048-бітних ключів Diffie-Hellman для OpenVPN і ключів Diffie-Hellman для IKEv2/IPSec.

Що стосується інших протоколів безпеки, провайдер NordVPN нещодавно припинив підтримку застарілих альтернатив, таких як PPTP, SSTP і L2TP/IPSec. Чесно кажучи, OpenVPN та IKev2/IPSec – це все, що вам знадобиться, але наявність різноманітності завжди буде перевагою.

Загалом, шифрування, яке пропонує провайдер NordVPN найкраще можна описати одним словом – бездоганне.

Служба підтримки клієнтів NordVPN

Якість підтримки клієнтів – це точний спосіб визначити, чи дійсно VPN-провайдер цінує вас як клієнта.

Провайдер NordVPN, як і належить провайдерам преміум-класу пропонує користувачам цілодобовий онлайн-чат і систему електронних запитів, а також інформативну базу знань з інформацією про оплату, підключення та загальні вказівки. Користувачі також зможуть отримати інформацію у розділі з відповідями на поширені запитання, що розташований у нижньому правому куті на сторінці Зв’язатися з нами:

Довідковий розділ можна легко знайти на веб-сайті та безпосередньо в програмному забезпеченні провайдера, що є ще одним плюсом. Це свідчить про те, що провайдер NordVPN готовий і бажає надати відповіді на всі запитання – те, що має бути нормою, але, на жаль, перетворилося на «функцію».

Ми перевірили роботу чату в режимі реальному часу щоб дізнатися, наскільки відповідь буде швидкою та інформативною. Ми хотіли отримати додаткову інформацію про функцію SmartPlay, а через декілька секунд після того, як ми відправили наше запитання, нас з’єднали з представником служби підтримки користувачів .

Ми не очікували детальної відповіді, але інформація, яку ми отримали, була більш ніж прийнятною. Більш важливо, Джек був дружнім і надав швидку інформативну відповідь.

Для отримання додаткових технічних питань рекомендуємо надіслати NordVPN повідомлення електронною поштою. Вам не доведеться довго очікувати на відповідь, і ви, ймовірно, отримаєте кращу та більш вичерпну інформацію.

Робота онлайн-чату нас цілком задовольнила. Провайдер NordVPN дійсно пропонує одну з кращих на ринку підтримку в режимі реального часу.

Досвід користувача

Поки що ми охопили всю важливу інформацію про NordVPN, окрім однієї сфери – як поводить себе провайдер під час практичного тестуванні.

Для початку ми рекомендуємо перейти на сайт NordVPN, де ви знайдете корисну інформацію про функції, сервери, ціни, а також інструмент для вибору оптимального сервера та детальну базу знань:

Підписавшись, ми миттєво змогли завантажити програмне забезпечення для операційної системи Windows. Через декілька секунд після встановлення ми вже отримали доступ до всіх функцій, які може запропонувати NordVPN:

У нас не виникло жодних проблем з простим та зручним користувацьким інтерфейсом NordVPN. Процес перемикання серверів і перегляд вкладок спеціальних програм був плавним і легким, що буде чудовою новиною для початківців.

Більшість налаштувань вмикається/вимикається лише одним натисканням миші, а простий повзунок вказує на зміну режиму:

Прокрутивши вниз, ми виявили розширені налаштування. Тут можна ввімкнути режим спеціальних обфускованих серверів, встановити власну адресу DNS і переключити протоколи між OpenVPN TCP/UDP:

Якщо ви хочете зберегти компактність, ви також можете використовувати програмним забезпеченням через елемент в області панелі сповіщень. Завдяки цьому ви можете легко підключатись до VPN і отримати інформацію про нещодавно використовувані сервери.

Ми також перевірили наявність витоків. Після вибору випадкового сервера в Німеччині ми провели тестування:

Його результати нас не розчарували. NordVPN є простим у використанні, і забезпечує надійний захист від витоків.

Загалом, провайдер NordVPN пропонує чудовий досвід користувача. Незалежно від того, чи ви є новачком у світі VPN або досвідченим користувачем, ви знайдете всі необхідні функціональні можливості.

Легкість користування

10.0

Програмне забезпечення NordVPN є неймовірно легким у завантаженні, встановленні та налаштуванні. Після створення облікового запису і купівлі підписки, просто натисніть кнопку “Завантажити”. Після цього розпочнеться процес швидкої інсталяції. Після того, як відкриється програма, вам потрібно лише натиснути “Швидке підключення” або вибрати сервер для створення підключення. Ви отримаєте захист за лічені хвилини.

Інтуїтивно зрозумілий користувацький інтерфейс є однаковим на всіх версіях програмного забезпечення. Початківці високо оцінять його простоту у використанні, а досвідчені користувачі зможуть отримати доступ і налаштувати свої параметри з мінімальними зусиллями.

Що нам сподобалось:

  • Швидке в установці та налаштуванні програмне забезпечення
  • Функція швидкого підключення одним натисканням
  • Добре організований список серверів з більш ніж 5 460 серверами
  • Окремі вкладки для виділених серверів

Що нам не подобалося:

  • Ми були не в захваті від інтерфейсу з шпильками на картах розташування. Карта Європи дуже переповнена і важка у навігації.

Порівняйте NordVPN з іншими лідерами VPN-галузі

Ціни

9.6
2-річний План
$3.71 /місяць
1-річний План
$4.92 /місяць
Місячний План
$11.95 /місяць

Тарифний план тривалістю 1 місяць коштує 11,95$/місяць, тривалістю 1 рік – 4,92$/місяць, а 2 роки – всього 3,71$/місяць.

Провайдер NordVPN підтримує різні методи оплати. До них відносяться популярні платіжні картки (Visa, MasterCard, American Express, Discover) та інші платформи з обробки платежів, такі як Alipay, GiroPay, SOFORT, iDeal. Ви також можете анонімно придбати підписку на послугу NordVPN за допомогою Bitcoin та інших криптовалют.

ВАЖЛИВО: Провайдер NordVPN не приймає платежі за допомогою PayPal.

Якщо перед оформленням підписки вам потрібен час на роздумиспробуйте NordVPN безкоштовно завдяки їх 30 денній гарантії повернення коштів (не така щедра як у інших VPN, таких як CyberGhost, яка пропонує 45-денну гарантію повернення грошей).

Надійність та підтримка

10.0

Підтримка клієнтів є однією з основних областей, де провайдер NordVPN дійсно затьмарює своїх конкурентів. Швидше за все, вам ніколи не доведеться звертатися до служби підтримки, але якщо ви це зробите, ви можете розраховувати на швидку, професійну, ввічливу та вичерпну відповідь.

Провайдер NordVPN пропонує наступні варіанти підтримки:

  • Цілодобовий онлайн-чат у режимі реального часу – це ідеальний варіант для миттєвого зв’язку та отримання швидкої відповіді на будь-яке питання, пов’язані з роботою VPN.
  • Підтримка електронною поштою – під час нашого тестування служби підтримки NordVPN, ми отримали відповідь протягом 24 годин.
  • Довідковий центр і відповіді на поширені запитання – база знань NordVPN містить відповіді на найпоширеніші запитання, навчальні посібники та категорії, заповнені корисною загальною інформацією.

Веб-сайт NordVPN доступний у 20 різних мовних версіях. Однак варто зазначити, що розділ “Довідка” доступний лише англійською мовою.

Суть

Простіше кажучи, це найкраще співвідношення ціни та якості.

Чи рекомендуємо ми NordVPN? Безсумнівно.

Це наш рекомендований вибір сереж VPN-провайдерів з найвищим рейтингом. Цьому є кілька причин.

Провайдер забезпечує першокласне шифрування і останні протоколи безпеки.

Він дотримується суворої політики відмови від реєстрації даних користувачів, підтверджену зовнішнім аудитом.

Це ідеальний вибір для потокового перегляду відео на медіа-платформі Netflix (і багато інших).

Провайдер дозволяє завантажувати торрент-файли і забезпечує високу швидкість завантаження.

Завдяки всім вищезазначеним функціональним можливостям, NordVPN є повнофункціональним VPN-провайдером. Якщо вам потрібен багатофункціональний VPN-провайдер, ви не знайдете кращого співвідношення ціни та якості послуг.

Якщо швидкість з’єднання є вашим головним пріоритетом (і ви не проти платити дещо більше), зверніть увагу на ExpressVPN – найшвидший випробуваний нами VPN-провайдер.

Тим не менш, провайдер NordVPN не є найкращим у всіх протестованих категоріях, навіть якщо він показав достойний результат.

Найбільшим недоліком сервісу я вважаю довгий час підключення і те, що при завантаженні торренту користуватися цим сервісом важче, ніж іншими VPN. Якщо ви не згодні миритися з цими проблемами, то я рекомендую ExpressVPN, яка має неперевершені швидкості та захист, і не має проблем, з якими я зіштовхнувся при використанні NordVPN.

Якщо ви ще невпевнені, яка VPN найкраще вам підходить, то дізнатися про всі наші кращі VPN 2021 року можна тут.

Гарантія повернення грошей (днів) : 30
Мобільний додаток :
Кількість пристроїв для одного облікового запису : 6
VPN план: www.nordvpn.com
Перевірте 3 найкращі альтернативи VPN

NordVPN Користувацькі відгуки

9.5
Заснований на 1494 відгуки на 29 мови
Віталій
Жодних проблем, дуже проста у використанні. - 10
Віталій

Відмінна служба! Я здійснив тест на швидкість до і після, швидкість зменшилася менш ніж на 5%, тому NordVPN є досить швидкою і стабільною мережею. За допомогою служби підтримки клієнтів я налаштував NordVPN на своєму телевізорі на платформі Android і тепер можу дивитися американський Netflix. Дружня служба підтримки клієнтів, дуже рекомендую.

Данило
Користувачам торрент-клієнтів краще підійде NordVPN - 10
Данило

Краща швидкість, ніж в інших VPN-служб. Більше серверів. Більший вибір країн. Простий інтерфейс і просте налаштування. Доступні тарифи без рекламних додатків або перехресних платежів. Я порекомендував своїм друзям зупинити пошуки і обрати службу NordVPN, можливо, що це найкращий інструмент 2018 року, щоб зберегти свою анонімність і вирішити усі проблеми з пошуком VPN.

Анонімно
Відмінний сервіс - 10
Анонімно

NordVPN пропонує швидкий, безпечний VPN-сервіс з найменшою втратою швидкості. Це чудове відчуття, коли ти усвідомлюєш, що завдяки цій мережі VPN ти завжди перебуваєш у безпеці. Я перепробував всі найпопулярніші служби VPN, NordVPN значно виділяється на їх фоні. Одні з найдоступніших тарифних планів на ринку.

Чи була ця стаття корисною? 0 0
Вибачте за незручності!
(Мінімальна кількість символів 10)
Топ-3 альтернативи
Перевірте 3 найкращі альтернативи VPN
ЕКСКЛЮЗИВНА ПРОПОЗИЦІЯ
Отримайте 3 місяці безкоштовно
від нашої VPN №1
ПРОПОЗИЦІЯ ОБМЕЖЕНА В ЧАСІ

00

Днів

00

Годин

00

Хвилин

00

Секунд
Отримати ExpressVPN
30-денна гарантія повернення коштів
Image Alt Text - Vendor Logo expressvpn - devices