Як скасувати підписку на HMA та повернути кошти

HMA — це відмінна VPN-служба, що забезпечує крос-платформні функціональні можливості та має одну з найбільших мереж серверів у світі. Однак, вона також пропонує обмежене індивідуальне налаштування і її тарифи є вищими ніж у конкурентів.

Якщо ви придбали підписку на HMA і виявили, що ця служба вам зовсім не підходить, ви напевно задаєте собі запитання — Що ви можете зробити?

HMA пропонує 30-денну гарантію повернення коштів, щоб ви могли закрити свій обліковий запис та отримати свої кошти. Однак, політика відшкодування є дещо обмеженою (див. нижче).

У цій статтіми наводимо покрокову інструкцію як скасувати підписку на HMA та повернути кошти.

Коротка інструкція для скасування підписки HMA та повернення коштів

Нижче наведено короткий огляд процесу повернення коштів.

1. Відкрийте веб-сайт hidemyass.com і увійдіть у свій обліковий запис HMA
2. Скасуйте свою підписку.
3. Знайдіть сторінку з довідкою "Як подати заявку на повернення коштів" та натисніть на посилання "Я хочу надіслати запит на повернення коштів".
4. Використовуйте контактну форму, щоб подати запит на повернення коштів.
5. Надішліть відповідь на електронний лист, який ви отримаєте; після цього ви отримаєте відшкодування протягом 24 годин.

Однак пам'ятайте, що скасування підписки HMA призведе до незахищеності вашого з'єднання, ваш пристрій та дані будуть відкритими для інтернет-провайдера, хакерів, урядового нагляду та сторонніх осіб. Ви також втратите можливість отримувати доступ до геозаблокованих служб, таких як Netflix.

Тому вашим наступним кроком має бути пошук нової VPN-служби, яка найкраще відповідає вашим потребам. Одним із варіантів, який ми настійно рекомендуємо є служба ExpressVPN, оскільки вона забезпечує відмінну швидкість, неперевершений рівень безпеки та велику мережу серверів.

Завдяки відмінним пропозиціям, безумовній 30-денній гарантії повернення ExpressVPN залишається незмінним фаворитом серед користувачів.

Придбайте підписку на ExpressVPN!

Примітка редактора: Прозорість є однією з наших головних цінностей на vpnMentor, тому ви повинні знати, що ми належимо до тієї з групи власності, що й ExpressVPN. Однак, це жодним чином не впливає на процес написання оглядів.

Як отримати відшкодування коштів на підписку HMA: Покрокова інструкція

Важливо відзначити,що у HMA існує кілька обмежень стосовно 30-денної гарантії повернення коштів. Для отримання відшкодування, ви повинні:

• скасувати підписку протягом перших 30 днів
• кількість переданого трафіку протягом цих 30 днів повинна бути меншою ніж 10 Гб
• кількість ваших сесій використання не повинна перевищувати 100

Якщо ви перевищили будь-яке з цих обмежень, HMA все ще може виплатити вам часткове відшкодування. Для цього вам буде необхідно виконати наведені нижче дії.

Процес скасування підписки є простим, але для того, щоб отримати своє відшкодування вам потрібно подати запит через контактну форму. Також непогано було б перевірити налаштування свого платіжної служби (наприклад, PayPal), щоб переконатися, що ваші автоматичні платежі були скасовані.

Ось як виглядає сам процес скасування.

Крок 1

Відкрийте веб-сайт hidemyass.com і увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи дані, створені під час першого підключення до HMA.

Крок 2

Після входу ви будете перенаправлені на сторінку "Керування обліковим записом". Прокрутіть сторінку вниз до розділу Ваш HMA!, оберіть розділ Ліцензії та натисніть кнопку Скасувати підписку.

Крок 3

Тепер з'явиться спливаюче вікно з проханням підтвердити ваше бажання скасувати підписку. Натисніть кнопку Так, щоб підтвердити.

Крок 4

Ваші послуги та періодичні платежі тепер скасовані. Наступний крок полягає в тому, щоб подати запит на відшкодування коштів. Перейдіть до вкладки Довідка у верхній частині сторінки та введіть відшкодування в панелі пошуку. Натисніть на Як подати заявку на повернення коштів.

Ви будете перенаправлені на сторінку відшкодування коштів. Натисніть на посилання Я хочу отримати відшкодування.

Крок 5

Заповніть необхідну інформацію в контактній формі та додайте повідомлення про те, що ви вимагаєте відшкодування. Натисніть Надіслати. Ви повинні негайно отримати автоматичну відповідь, що підтверджує, що ваш запит був отриманий.

Не зовсім "без жодних запитань" – Потрібно виконати ще один крок!

Отже ми виконали майже всі необхідні умови для отримання відшкодування. Протягом 24 годин ми отримали електронний лист із проханням надати нам причину скасування підписки, разом із нашим попереднім номером замовлення. Ви можете знайти цей номер у електронному листі, який ви отримали при реєстрації.

Після того, як ми відправили нашу відповідь з номером замовлення та причиною, наша заявка на відшкодування була оброблена протягом дня. Вам не потрібно вказувати якусь особливу причину для скасування. Ми просто вказали, що не хочемо більше використовувати цю послугу.

Виберіть нову VPN, щоб залишатись у безпеці

Після того, як ви отримаєте своє відшкодування від HMA, не забудьте обрати нового VPN-провайдера, який краще задовольнить ваші потреби конфіденційності, безпеки та доступу до заблокованого контенту. В даний час ExpressVPN пропонує неймовірні знижки на підписку на свої послуги, тому це хороша нагода випробувати та оцінити VPN №1 на ринку.

Нижче наведено кілька кращих випробуваних нами VPN-служб. Всі вони чудово зможуть замінити HMA, і ви можете дізнатись більше про них на нашій сторінці з відгуками.

Примітка редактора: Ми цінуємо відносини з нашими читачами і тому ми намагаємось завоювати Вашу довіру за допомогою чесності та прозорості. Ми належимо до тієї ж групи власності, до якої входять деякі найкращі продукти галузі, огляди яких публікуються на даному сайті: Intego, Cyberghost, ExpressVPN та Private Internet Access. Однак, цей факт не впливає на процес написання оглядів, оскільки ми неухильно дотримуємось методики проведення досліджень.

Категорія

Провайдер

Наша оцінка

Знижка

Відвідати

1

9.9 /10

9.9 Наша оцінка

Економія 61%!

Дізнатися ще