Як скасувати обліковий запис NordVPN та отримати відшкодування

Як закрити свій обліковий запис NordVPN та скористатись 30-денною гарантією повернення грошей? Ми пройшли цей шлях за вас, тому вам вже не потрібно це досліджувати (скріншоти включені).

cancel nordvpn

Ви думаєте, що припинення підписки буде настільки ж простим, як натискання кнопки “скасувати підписку”. На жаль, з NordVPN  не так просто скасувати ваш план.

Якщо ви хочете скасувати свій обліковий запис і отримати відшкодування, але не можете з’ясувати, як це зробити. Не хвилюйтеся. Ми зробили це за вас.

Дізнайтеся більше нижче, як скасувати підписку та отримати відшкодування, прочитавши інформацію нижче.

Спершу скасуйте свій поточний платіж

Підписавшись на NordVPN, ваша передплата  автоматично поновлюється. Ви можете відключити це досить легко.

  1. Перейдіть на веб-сайт NordVPN і увійдіть у свій обліковий запис.
  2. Перейдіть до вашого профілю.
  3. У розділі “Платежі” натисніть “Скасувати підписку”
  4. Виберіть причину скасування та натисніть “Продовжити”
  5. Натисніть “Продовжити” ще раз.
  6. Натисніть на жовту кнопку “Скасувати мою передплату”.

Хоча це, здається, скасовує ваш обліковий запис, це не так. Це лише зупинить вашу підписку на автоматичне оновлення.

Хитромудро, чи не так?

Вам потрібно зв’язатися з NordVPN, якщо ви хочете фактично скасувати свою підписку. 

Зверніться до служби підтримки NordVPN, щоб скасувати вашу передплату

Немає жодного процесу самообслуговування, щоб скасувати свій обліковий запис на веб-сайті NordVPN. Таким чином, ви можете припинити пошуки   кнопки “закрити аккаунт”.

Ви повинні зв’язатися з командою підтримки NordVPN.

Ви можете зробити це за допомогою електронної пошти або живого чату.

Ми пропонуємо спробувати живий чат, оскільки швидше за все ви отримаєте відповідь.

Все, що вам потрібно зробити, це сказати їм у вікні чату, що  хочете скасувати свою підписку.

Якщо ви придбали свою підписку менше ніж 30 днів тому, ви також можете подати запит на відшкодування.

Як зв’язатися з NordPVN по електронній пошті

Ми також перевірили їх електронну пошту і ми були дуже задоволені.

Якщо ви хочете надіслати їм електронний лист, ось як це можна зробити.

  1. Надішліть електронний лист на адресу support@nordvpn.com, в якому ви повідомляєте, що хочете скасувати свій обліковий запис.
  2. Якщо ви підписалися на NordVPN протягом 30 днів, ви також можете подати запит на відшкодування.
  3. Найкраще пояснити, чому ви хочете скасувати свою підписку, оскільки вони все одно запитають вас про це,

Коли ми направили листа до Nord, ми отримали відповідь протягом 20 хвилин!

Це вимагає докласти  трохи зусиль, але NordVPN скасує вашу передплату, якщо ви попросите про це.

Після того, як ви отримаєте підтвердження від NordVPN, видаліть програмне забезпечення з пристроїв та перевірте свій рахунок на предмет отримання відшкодування.

 

Вас може також зацікавити:

Чи було це корисно? Поділися цим!