Розкриття інформації:
Професійні огляди

vpnMentor містить огляди, що написані експерами нашої спільноти і базуються на незалежних та професійних оцінюваннях продукції/послуг.

• Право власності

vpnMentor належить компанії Kape Technologies PLC, яка володіє наступними продуктами: CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access та Intego, які можуть роглядатися та бути описані на цьому веб-сайті.

• Пов’язані комісії

Хоча vpnMentor і може отримувати певну комісійну винагороду, якщо купівля товарів чи послуг була здійснена за нашими посиланнями, це не має жодного впливу на зміст оглядів чи на продукцію/послуги, які є предметом рогляду. Ми надаєм прямі посилання на продукцію, яка є частиною пов'язаних програм.

• Рекомендації щодо написання оглядів

Огляди, опубліковані на vpnMentor написані експертами, які перевіряють та оцінюють продукти/послуги у відповідності до наших високих стандартів. Ці стандарти забезпечують проведення незалежної, професійної та чесної оцінки кожним експертом, з врахуванням технічних спроможностей та якості продукта, і його комерційної цінності для користувачів. Отримані результати використовуються як основа для написання огляду та отримання відповідного рейтингу продуктом на нашому сайті.

Як видалити аккаунт ExpressVPN та повернути гроші (2021)

Ми вирішили перевірити гарантію повернення коштів від ExpressVPN. Навіть незважаючи на те, що ми оформили підписку на найдешевший тарифний план, ми підтверджуємо, що гроші нам повернули в повному обсязі.

ExpressVPN пропонує користувачам 30-денну гарантію повернення коштів і не задає жодних питань. Якщо ви запросите повернення коштів протягом 30-денного гарантованого періоду, то отримаєте їх в повному обсязі.

Як скасувати підписку на ExpressVPN: Короткий посібник

  1. Відкрийте сайт expressvpn.com та увійдіть до свого облікового запису ExpressVPN
  2. Скасуйте автоматичні платежі
  3. Зверніться до служби клієнтської підтримки щоб видалити свій обліковий запис та подати запит на повернення грошей

Покрокова інструкція по видаленню вашого облікового запису

1. Увійдіть до свого облікового запису ExpressVPN

Перейдіть на сторінку облікового запису ExpressVPN, де користувачі можуть передивлятися список своїх активних підписок.

Я почав зі скасування автоматичних платежів для продовження терміну дії підписки. Зробити це досить легко. Просто натисніть кнопку «Керування налаштуваннями», а потім – на блакитній стрічці внизу, там де написано «Вимкнути автоматичне продовження підписки та припинити надання послуг в день закінчення дії договору» (Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date).

2. Натисніть «Вимкнути автоматичне продовження підписки» (“Turn off Automatic Renewal”).

3. Натисніть знову…

4. І знову…

5. Ви побачите наступне повідомлення:

Після цієї дії я отримав електронного листа від PayPal із підтвердженням скасування автоматичного продовження підписки.

cancel automatic renewals on your ExpressVPN Account

Поки що все досить непогано. А що робити, якщо я бажаю скасувати підписку негайно?

6. Розпочніть живий чат зі службою клієнтської підтримки

Оскільки я не зміг знайти цієї опції ніде на сайті, то був змушений відкрити вікно живого чату в правому нижньому кутку екрану.

Мене попросили надати адресу електронної пошти, на яку зареєстрований обліковий запис, і зачекати хвилинку. Насправді, чекати довелося чекати трохи довше. Оператор служби підтримки запитав мене причину скасування підписки. В будь-якому разі, підготовка мого запиту на повернення коштів не забрало в нього багато часу. І знову мені довелося почекати, на цей раз довше. Врешті-решт, я отримав таке повідомлення:

«Я опрацював скасування вашої підписки і передав ваш запит на повернення коштів до нашого фінансового департаменту. Будь-ласка, очікуйте. Опрацювання запиту та повернення коштів зазвичай займає 5-7 робочих днів.»

Мушу визнати, що така відповідь мені не сподобалась. Тому, щоб пересвідчитись в тому, що я отримаю кошти назад, я задав ще кілька питань:

Гарні новини полягали в тому, що поки опрацьовується мій запит, я міг продовжувати користуватися цим сервісом безкоштовно.

**Оновлення Ми постійно перевіряємо правила та політику повернення коштів як ExpressVPN, так і інших VPN, щоб забезпечити надання вам актуальної інформації. Стосовно ExpressVPN, на період очікування повернення коштів не потрібно видаляти свій обліковий запис. Прочитайте це повідомлення в чаті:

3 Крок – Електронний лист з підтвердженням

Після того, як оператор служби підтримки повідомив мене, що я отримаю свої кошти, я постійно очікував на електронного листа, який би підтвердив проведення операції. Мені не зовсім зрозуміло, чому скасування підписки займає так багато часу. В будь-якому разі, через 5 днів я отримав електронного листа, в якому зазначалося, що мій обліковий запис було видалено, а гроші повернені.

Гарна робота, ExpressVPN!

Вибір нової VPN

Можливо, ви будете незадоволені ExpressVPN, проте це не означає, що ви не зможете знайти VPN, яка б відповідала вашим вимогам.

Підсумовуючи, можна сказати, що кращими альтернативами ExpressVPN у Вересень 2021 є …

Будь-ласка, напишіть короткий відгук про ExpressVPN для інформування нашої онлайн-спільноти.

Попередження системи захисту!

Веб-сайт, який ви відвідуєте, має доступ до ваших персональних даних!

Ваша IP-адреса:

Ваше місцезнаходження:

Ваш Інтернет-провайдер:

Дана інформація може використовуватися для відстеження вас, ваших дій в мережі та спрямування на вас реклами.

VPN можуть допомогти приховати цю інформацію від сайтів, і ви будете перебувати під постійним захистом. Ми рекомендуємо скористатися ExpressVPN — найкращою VPN із 350 перевірених нами провайдерів. Компанія використовує шифрування військового класу захисту та функції захисту конфіденційності, які забезпечать вашу цифрову безпеку. Крім того, наразі компанія пропонує 49% знижку.

Відвідати ExpressVPN

Про автора

Дітса є нашим експертом в галузі кібербезпеки, який має велику зацікавленість у технологіях та цифровій приватності. В останні роки Діца розробляє веб-сайти WordPress для великих та малих підприємств, враховуючи керівні принципи SEO, що дозволяє її клієнтам почати розвиток своєї онлайн-присутності найбільш оптимальнім чином."

Сподобалася стаття? Оцініть її!
Жахлива Мені не сподобалася Непогана Досить хороша! Чудова!
Проголосувало користувачів
Дякуємо за ваш відгук.
Залишити коментар Коментар має містити від 5 до 2500 символів
ЕКСКЛЮЗИВНА ПРОПОЗИЦІЯ
Отримайте 3 місяці безкоштовно
від нашої VPN №1
ПРОПОЗИЦІЯ ОБМЕЖЕНА В ЧАСІ

00

Днів

00

Годин

00

Хвилин

00

Секунд
Отримати ExpressVPN
30-денна гарантія повернення коштів
Image Alt Text - Vendor Logo expressvpn - devices